7 QC TOOLS – 7 công cụ cơ bản kiểm soát chất lượng - CÔNG TY TNHH TƯ VẤN QUẢN LÝ MIỀN TRUNG
15:59 EDT Thứ sáu, 24/05/2019
CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ MIỀN TRUNG với quan điểm “QUẢN LÝ là NỀN TẢNG KHÁC BIỆT tạo GIÁ TRỊvà phương châm hoạt động “TẬN TÂM, TẬN TỤY, TẬN TÌNH”

TIN HOẠT ĐỘNG

CÁC LOẠI HÌNH TƯ VẤN

CÁC LOẠI HÌNH ĐÀO TẠO

Liên kết

Hỗ trợ trực tuyến

1 0908196319
Yahoo  Hỗ trợ trực tuyến
Skype My status

THỐNG KÊ

Đang truy cậpĐang truy cập : 12


Hôm nayHôm nay : 1900

Tháng hiện tạiTháng hiện tại : 15411

Tổng lượt truy cậpTổng lượt truy cập : 1270518

Trang nhất » CÁC LOẠI HÌNH ĐÀO TẠO » Đào tạo 7QC

7 QC TOOLS – 7 công cụ cơ bản kiểm soát chất lượng

Thứ năm - 18/07/2013 21:34
7 QC TOOLS

7 QC TOOLS

7 công cụ kiểm soát chất lượng cơ bản ( 7 Basic Quality Control Tools – 7 QC Tools) được xem là những hành trang không thể thiếu nhằm đạt được mục tiêu “Chất lượng toàn diện”, mang lại sự hài lòng cho khách hàng với chi phí thấp nhất.
Ishikawa, một trong những nhà khoa học hàng đầu thế giới về quản lý chất lượng đã nhận định rằng, 95% các vấn đề trong doanh nghiệp sẽ chủ động hơn, hiệu quả hơn trong công việc nhận diện các vấn đề của mình (ví dụ: các lãng phí, kém hiệu quả trong quá trình; các nguyên nhân gây ra lỗi sản phầm; các cơ hội cải tiến…), xác định được đâu là nguyên nhân gốc của vấn đề, định ra được thứ tự ưu tiên vấn đề cần giải quyết để đạt hiệu quả cao trong việc sử dụng các nguồn lực, từ đó đưa ra được quyết định đúng đắn để giải quyết vấn đề.
Untitled3 7 QC TOOLS 7 công cụ cơ bản kiểm soát chất lượng
 

1, Phiếu kiểm tra (Check sheet): được sử dụng cho việc thu thập dữ liệu. Dữ liệu thu được từ phiếu kiểm tra là đầu vào cho các công cụ phân tích dữ liệu khác, do đó đây bước quan trọng quyết định hiệu quả sử dụng của các công cụ khác.

image002 7 QC TOOLS 7 công cụ cơ bản kiểm soát chất lượng

2. Biểu đồ Pareto (Pareto chart): sử dụng các cột để minh họa các hiện tượng và nguyên nhân, nhóm lại các dạng như là các khuyết tật, tái sản xuất, sửa chữa, khiếu nại, tai nạn và hỏng hóc. Các đường gấp khúc được thêm vào để chỉ ra tần suất tích luỹ.

pareto 7 QC TOOLS 7 công cụ cơ bản kiểm soát chất lượng

3. Biểu đồ nhân quả (Ishikawa diagram)́ : chỉ mối liên hệ giữa các đặc tính mục tiêu và các yếu tố, những yếu tố dường như có ảnh hưởng đến các đặc tính, biểu diễn bằng hình vẽ giống xương cá.

nguyen nhan ket qua 7 QC TOOLS 7 công cụ cơ bản kiểm soát chất lượng

4. Biểu đồ phân bố (Histogram): là một dạng của đồ thị cột trong đó các yếu tố biến động hay các dữ liệu đặc thù được chia thành các lớp hoặc thành các phần và được diễn tả như các cột với khoảng cách lớp được biểu thị qua đường đáy và tần suất biểu thị qua chiều cao.

histogram 7 QC TOOLS 7 công cụ cơ bản kiểm soát chất lượng

5. Biểu đồ kiểm soát (Control chart): Biểu đồ kiểm soát là đồ thị đường gấp khúc biểu diễn giá trị trung bình của các đặc tính, tỷ lệ khuyết tật hoặc số khuyết tật. Chúng được sử dụng để kiểm tra sự bất thường của quá trình dựa trên sự thay đổi của các đặc tính (đặc tính kiểm soát). Biểu đồ kiểm soát bao gồm 2 loại đường kiểm soát: đường trung tâm và các đường giới hạn kiểm soát, được sử dụng để xác định xem qúa trình có bình thường hay không. Trên các đường này vẽ các điểm thể hiện chất lượng hoặc điều kiện quá trình. Nếu các điểm này nằm trong các đường giới hạn và không thể hiện xu hướng thì quá trình đó ổn định. Nếu các điểm này nằm ngoài giới hạn kiểm soát hoặc thể hiện xu hướng thì tồn tại một nguyên nhân gốc

kiem soat 7 QC TOOLS 7 công cụ cơ bản kiểm soát chất lượng

6. Biểu đồ phân tán (Scatter diagram)́ : Biểu đồ phân tán chỉ ra mối quan hệ giữa 2 biến trong phân tích bằng số. Để giải quyết các vấn đề và xác định điều kiện tối ưu bằng cách phân tích định lượng mối quan hệ nhân quả giữa các biến số.

scarter 7 QC TOOLS 7 công cụ cơ bản kiểm soát chất lượng

7. Biểu đồ phân vùng (Stratified diagram): Phân vùng thông thường để tìm ra nguyên nhân của khuyết tật.

Tại sao cần áp dụng 7 công cụ kiểm soát chất lượng?

o        Nâng cao uy tín
o        Chất lượng tốt hơn
o        Giảm chi phí liên quan đến chất lượng
o        Các mục tiêu chất lượng trở nên rõ ràng hơn
o        Giảm chi phí
o        Giảm thiểu các sự cố, hỏng hóc máy móc…

Đối tượng áp dụng:

Mọi tổ chức không phụ thuộc vào loại hình hoạt động hay phạm vi, quy mô.

 
Tổng số điểm của bài viết là: 14 trong 3 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
Phương Như - 29/08/2015 05:34
Cách vẽ trên Excel 7 công cụ này như thế nào vậy? Mình mầy mò ra vẽ cũng chỉ được biểu đò hình quạt với hình cột thôi
THÁI THỊ THÚY VI - 19/11/2014 09:31
xin hỏi rõ hơn về mối quan hệ giữa các công cụ SPC và HACCP
Comment addGửi bình luận của bạn
Mã chống spamThay mới
 

ĐĂNG NHẬP THÀNH VIÊN

THĂM DÒ Ý KIẾN

Bạn quan tâm đến loại hình?

ISO 9000

ISO 14000

ISO 22000/HACCP

SA 8000

OHSAS 18000

TỈ GIÁ NGOẠI TỆ

Tháng Năm 24, 2019, 3:14 pm
Code Buy Transfer Sell
AUD 15,890.99 15,986.91 16,258.66
CAD 17,084.65 17,239.81 17,532.86
CHF 23,029.51 23,191.85 23,491.91
DKK - 3,453.19 3,561.40
EUR 25,984.04 26,062.23 26,791.63
GBP 29,318.26 29,524.93 29,787.54
HKD 2,937.50 2,958.21 3,002.48
INR - 335.17 348.32
JPY 206.39 208.47 214.52
KRW 17.98 18.93 20.52
KWD - 76,729.15 79,739.25
MYR - 5,553.30 5,625.15
NOK - 2,637.21 2,719.86
RUB - 361.34 402.63
SAR - 6,222.06 6,466.15
SEK - 2,407.89 2,468.49
SGD 16,776.21 16,894.47 17,078.86
THB 719.45 719.45 749.45
USD 23,335.00 23,335.00 23,455.00

KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU